Como comprar na Loja Kilolo?

1. Seleção de Produtos

• 1.1. Acesse a página do produto de interesse.
• 1.2. Escolha a variação do produto conforme sua preferência.
• 1.3. Selecione a opção "Adicionar ao Carrinho" ou "Comprar".
   

2. Processo de Compra

2.1. Caso a opção "Comprar" seja selecionada:

O usuário será redirecionado para a página de finalização de compra (checkout). Caso não esteja autenticado, será necessário fornecer as informações solicitadas na página para identificação e/ou cadastro.
 

• 2.1.1. Na primeira fase, denominada "Identificação", o usuário precisará inserir as informações solicitadas na página. Após a inserção do dado, um código de segurança alfanumérico de 6 dígitos será enviado ao e-mail cadastrado. Verifique o e-mail, copie o código recebido e insira-o no campo indicado no site.
   
• 2.1.2. Na segunda fase, u usuário precisará informar os dados relacionados à entrega do pedido e selecionar a opção de frete disponível. É crucial a verificação dos dados de entrega para evitar futuros contratempos.
   
• 2.1.3. Na terceira e última fase, o usuário deverá escolher a forma de pagamento desejada para concluir o pedido. Caso possua um cupom de desconto e deseje aplicá-lo, insira o código no campo indicado na aba "Resumo" do pedido.

2.2. Caso a opção "Adicionar ao Carrinho" seja selecionada:

• 2.2.1. O usuário será redirecionado para a página pré-carrinho, onde poderá visualizar a quantidade de produtos e o último produto adicionado ao carrinho e também os botões "comprar do carrinho" e "ver carrinho"
  
  
  • a. Se optar em prosseguir a compra clicando em "Comprar do Carrinho", basta seguir as mesmas etapas descritas no item 2.1.
     
  • b. Se optar por prosseguir a compra clicando em "Ver Carrinho", será redirecionado para a página do seu carrinho, onde poderá visualizar todos os produtos adicionados ao seu carrinho, bem como suas variações, quantidades e valores. Nesta página, é possível calcular os valores e prazos de entrega do pedido antes de prosseguir para a finalização da compra (checkout).
    
    
    • b.1. Após a concluir a verificação do seu carrinho, basta clicar em "Continuar a Compra" e seguir as etapas descritas no item 2.1.
       

3. Aplicação de Cupons de Desconto
 

• 3.1. Caso o cliente possuir um cupom de desconto e desejar aplicá-lo ao seu pedido, basta acessar a página de finalização de compra (checkout), seguindo as etapas descritas nos itens 1 e 2.1.
   
• 3.2. Insira o código do cupom no campo indicado na aba "Resumo", localizada à direita da tela (se estiver usando um computador) ou o primeiro box (retângulo) da tela (se estiver usando um smartphone), e clique em "Aplicar". Se o cupom estiver válido, os benefícios serão aplicados automaticamente ao pedido.

Estamos aqui para tornar sua experiência de compra ainda mais agradável. Caso tenha dúvidas adicionais,  entre em contato com nossa Central de Atendimento. Agradecemos por escolher a Kilolo!